Dúvidas
Frequentes

É um serviço que oferece uma moto reserva em casos de furto, colisão, perda total ou outros problemas que deixem o cliente impossibilitado de usar sua moto. O objetivo é garantir que você continue sua rotina sem interrupções.

A contratação é simples e pode ser feita diretamente pelo nosso site ou em contato com nossa equipe de atendimento. Você escolhe o plano que melhor atende às suas necessidades, preenche seus dados e realiza o pagamento. Em poucos minutos, você já estará coberto.

Nossa cobertura inclui casos de furto, roubo, perda total, colisão, incêndio ou qualquer outro dano que deixe sua moto inutilizável por um período.

Basta entrar em contato com nosso time de atendimento pelo telefone ou WhatsApp. Você precisará informar o ocorrido e enviar os documentos necessários. Assim, agilizaremos a entrega da moto reserva o mais rápido possível.

Nosso objetivo é ser o mais ágil possível. Após o envio dos documentos e aprovação do caso, entregamos a moto reserva em até 24 horas (podendo variar de acordo com a região).

Não! Nosso processo de contratação é totalmente descomplicado. Você só precisa fornecer seus dados básicos, as informações da sua moto e escolher o plano desejado.

Não. A Reserv Motos pode ser contratada por qualquer motociclista, independentemente de ter ou não seguro tradicional.

Sim, entregamos uma moto reserva equivalente à sua categoria contratada, garantindo que você tenha conforto e praticidade para continuar sua rotina.

Oferecemos planos de 7, 14 e 30 dias, para que você escolha a opção que melhor se adapta ao tempo necessário para resolver seu problema.

Você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de atendimento. Caso esteja dentro do prazo de cobertura, algumas condições podem ser aplicadas de acordo com o contrato.

Claro! Recomendamos que a contratação seja feita antes de qualquer incidente, garantindo que você já esteja protegido caso algo inesperado aconteça.

Para acionar a moto reserva em casos de furto ou roubo, é necessário apresentar um Boletim de Ocorrência para validar o caso.

Sim, a moto reserva pode ser usada para atividades profissionais, incluindo entregas em aplicativos, desde que estejam em conformidade com os termos de uso.

Você pode solicitar a extensão do plano antes do prazo acabar. Basta entrar em contato com nosso atendimento para ajustar sua cobertura.

Para contratar, você precisa de um documento de identificação, CPF, e dados da sua moto. Para acionar a cobertura, é necessário apresentar também o boletim de ocorrência (em caso de furto ou roubo) ou o orçamento do conserto (em caso de colisão).